مع وحدات + أكثر من 15 CRM5 وpCRM5 ادارة العلاقات مع يساعد عملك إدارة ...

مبيعات

أتمتة قوة المبيعات (SFA) هي وظيفة إدارة علاقات العملاء المهم أن يبسط ويعزز عمليات فريق المبيعات الخاص بك. SFA تشمل الأنشطة الرئيسية التي يحتاجها فريق المبيعات الخاص بك بما في ذلك إدارة الرصاص، وإدارة الفرص، والحساب وإدارة الاتصال، إدارة التسويق والمبيعات في مرحلة الإعداد، التنبؤ بالمبيعات، تحليلات المبيعات، وغيرها.

تسويق

إدارة علاقات العملاء ويوفر إدارة الحملة، التسويق عبر البريد الإلكتروني، أشكال الرصاص على الانترنت، لإدارة المنتجات مفيدة خصيصا لتلبية احتياجات التسويق الخاصة بك على نطاق المنظمة. يمكنك أيضا استخدام غيرها من تسويق وحدات ذات الصلة، مثل جدول زمني، وإدارة الاتصال، ملف المرفقات، وهلم جرا.

خدمة الزبائن

إدارة علاقات العملاء ويوفر دعم المشاريع العملاء وجودة الخدمة ميزات، مثل إدارة التذاكر، وإدارة المعرفة، البوابة العملاء الخدمة الذاتية، التقارير، والإحصاءات دعما مفيدا خصيصا لمؤسستك العملاء قوة الدعم. يمكنك أيضا استخدام غيرها من دعم العملاء وحدات ذات الصلة، مثل المنتجات، إدارة النشاط، والتقويم، وإدارة الاتصال، وهلم جرا.

جرد

إدارة علاقات العملاء CRM تتجاوز التقليدية لتوفير دورة كاملة إدارة المبيعات عن طريق دمج وظائف إدارة المخزون، مثل المنتجات، كتب السعر، والبائعين، ونقلت المبيعات، وأوامر الشراء وأوامر البيع والفواتير مع وحدات إدارة علاقات العملاء، مثل الحسابات، والعروض والاتصالات، والفرص المتاحة. باستخدام إدارة علاقات العملاء vtiger يمكنك تحقيق التكامل السلس بين ما قبل البيع وأنشطة ما بعد البيع في طلب واحد.

ويشمل أيضا إدارة نشاط (التقويم)، تكامل البريد الإلكتروني، ERP، وإدارة الأمن.