15 से अधिक CRM5 और pCRM5 मॉड्यूल के साथ सास अपने व्यवसाय के प्रबंधन में मदद करता है ...

विक्रय

बिक्री बल स्वचालन (SFA) एक महत्वपूर्ण सीआरएम समारोह है कि streamlines और अपनी बिक्री टीम के संचालन को बढ़ाता है. SFA कुंजी गतिविधियों को अपनी बिक्री टीम सहित लीड प्रबंधन, अवसर प्रबंधन, खाते और संपर्क प्रबंधन, बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन, बिक्री पूर्वानुमान, बिक्री विश्लेषिकी, और दूसरों के द्वारा की जरूरत भी शामिल है.

विपणन

सीआरएम अभियान प्रबंधन, ई मेल विपणन, ऑनलाइन लीड फार्म, उत्पाद विशेष रूप से आपके संगठन चौड़ा विपणन आवश्यकताओं के लिए उपयोगी प्रबंधन प्रदान करता है. आप भी कैलेंडर के रूप में अन्य विपणन से संबंधित मॉड्यूल का उपयोग कर सकते हैं, संपर्क प्रबंधन, फ़ाइल अनुलग्नक, और इतने पर.

ग्राहक सेवा

सीआरएम उद्यम गुणवत्ता ग्राहक सहायता और टिकट प्रबंधन, ज्ञान प्रबंधन, ग्राहक स्वयं सेवा पोर्टल, रिपोर्ट, और समर्थन सांख्यिकी विशेष रूप से अपने संगठन के ग्राहक सहायता बल के लिए उपयोगी के रूप में सेवा सुविधाओं, प्रदान करता है. तुम भी उत्पाद, गतिविधि प्रबंधन, कैलेंडर, संपर्क प्रबंधन, और इतने पर जैसे अन्य ग्राहक सहायता से संबंधित मॉड्यूल, का उपयोग कर सकते हैं.

इन्वेंटरी

सीआरएम परंपरागत सीआरएम से परे फैली हुई है इन्वेंटरी प्रबंधन कार्य, उत्पाद, मूल्य पुस्तकें, विक्रेताओं, बिक्री उद्धरण, खरीद आदेश, विक्रय आदेश, और बिक्रीसूत्र, लेखा और संपर्क के रूप में सीआरएम मॉड्यूल, के साथ चालान के रूप में समेकित करने के द्वारा एक पूर्ण बिक्री चक्र प्रबंधन प्रदान, अवसर और. Vtiger सीआरएम का उपयोग कर आप एक आवेदन में पूर्व और बिक्री के बाद बिक्री गतिविधियों के बीच सहज एकीकरण को प्राप्त कर सकते हैं.

यह भी गतिविधि प्रबंधन (कैलेंडर), ई - मेल एकता, ईआरपी, और सुरक्षा प्रबंधन में शामिल हैं.