Con oltre 15 moduli + CRM5 e pCRM5 SaaS aiuta a gestire la vostra attività ...

Vendite

Sales Force Automation (SFA) è una funzione CRM importante che ottimizza e migliora le operazioni del vostro team di vendita. SFA comprende le attività principali necessarie dal vostro team di vendita compresa Lead Management, gestione delle opportunità, account e Contact Management, Gestione Pipeline di vendita, previsioni di vendita, Analytics di vendita, e altri.

Marketing

CRM fornisce Campaign Management, E-mail Marketing, le forme di piombo online, Product Management particolarmente utile per la propria organizzazione a livello di esigenze di marketing. È inoltre possibile utilizzare altri marketing relativi moduli, quali il calendario, gestione contatti, file allegati, e così via.

Servizio Clienti

CRM offre una qualità di sostegno alle imprese clienti e caratteristiche del servizio, come ad esempio Ticket Management, Knowledge Management, Self Portale Customer Service, Report e statistiche di supporto specificamente utili per la forza dei clienti della propria organizzazione di supporto. È inoltre possibile utilizzare altri clienti connessi al sostegno dei moduli, come ad esempio Prodotti, gestione delle attività, calendario, gestione contatti, e così via.

Inventario

CRM si estende oltre il CRM tradizionale, per offrire una completa gestione del ciclo di vendita, integrando le funzioni di gestione del magazzino, quali prodotti, listini prezzi, Fornitori, quote di vendita, ordini di acquisto, ordini di vendita e fatture con moduli di CRM, come ad esempio contatti, anagrafiche e Contatti, e opportunità. Utilizzando vtiger CRM è possibile ottenere la perfetta integrazione tra i pre-vendita e post-vendita attività in una singola applicazione.

include anche la gestione di attività (Calendar), E-mail Integration, ERP e Security Management.